Una hora vacía en el examen visual es una hora que no se recupera. Las inasistencias no se eliminan del todo, pero se pueden reducir con unos pocos hábitos y con la herramienta adecuada.
1. Registra el estado real de cada cita
Lo que no se mide no se mejora. Distingue entre pendiente, confirmada, asistió, no asistió, reagendó y cancelada. Con esos estados puedes ver cuántas citas se pierden y en qué días o con qué profesional.
2. Envía recordatorios
Un correo de confirmación al agendar y un recordatorio antes de la cita ayudan a que el paciente la tenga presente. En la agenda de Opticlic estos correos salen automáticamente a los pacientes con correo válido.
3. Facilita reagendar
Muchas ausencias ocurren porque reprogramar es incómodo. Si el paciente puede pedir otra hora solo, con un link de reserva online, es más probable que cambie la hora en vez de faltar.
4. Pide el dato de contacto correcto
Un recordatorio sin un correo válido no sirve. Al registrar al paciente, confirma el correo y el teléfono, y corrígelos cuando vuelva.
5. Revisa los números cada mes
Mira el resumen mensual por profesional. Si un día de la semana concentra las ausencias, ajusta los bloques o refuerza los recordatorios ese día. Puedes exportar el mes para análisis.
6. Aprovecha el control anual
Los avisos anuales de control visual por correo ayudan a que los pacientes vuelvan a agendar.
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