Resolvemos las consultas más comunes sobre Opticlic.
¿Cómo puedo probar Opticlic gratis?
Pulsa "Probar demo 72 horas", elige tu país (Chile, Argentina o España) y completa tus datos. Entras de inmediato a una óptica de ejemplo con pacientes, ventas y caja ya cargados. Es solo tuya y se borra a las 72 horas. En Chile, dentro de la demo puedes cotizar tu plan con el botón «Cotiza acá». Si prefieres una demostración guiada, escríbenos por WhatsApp.
¿Opticlic funciona en mi país?
Sí, hoy funciona en Chile, Argentina y España. Cada óptica se configura con su país: el sistema usa su moneda y decimales, su documento de identidad (RUT, DNI o DNI/NIE), su hora y sus nombres de producto (por ejemplo, montura y lentilla en España). Si tu país no está, escríbenos y lo evaluamos.
¿Cuánto tiempo tarda la integración?
Activamos tu óptica en 24 horas desde que confirmamos tu plan.
¿Cuánto cuesta Opticlic?
Opticlic parte desde 1,5 UF + IVA al mes por local, con todos los módulos incluidos y descuentos según la cantidad de locales. Si necesitas boleta electrónica en Chile, se agrega un valor mensual por empresa. Para ver el valor exacto de tu óptica, entra a la demo de 72 horas y usa «Cotiza acá»: lo calcula con la UF del día y te llega por correo.
¿Puedo cotizar en línea?
Sí, en Chile. Al ingresar a la demo aparece el botón «Cotiza acá»: eliges cuántos locales tienes y si necesitas boleta electrónica, y ves el valor mensual al instante. En Argentina y España te cotizamos por WhatsApp.
¿Puedo traer mis datos de otro sistema o de una versión anterior de Opticlic?
Sí. Importamos tu base de clientes una sola vez y, para consultar tu historial (recetas y compras anteriores), dejamos disponible el módulo «Versión anterior». La migración se coordina con soporte@opticlic.cl.
¿Opticlic emite boleta electrónica?
En Chile, sí: está integrado con el SII para emitir boletas electrónicas directamente desde el sistema, sin plataformas externas. También puedes trabajar con boleta manual. En Argentina y España el sistema emite un comprobante interno, que no reemplaza la boleta ni la factura.
¿Qué es OptiA y qué información analiza?
OptiA es el asistente inteligente integrado en Opticlic. Organiza la información registrada sobre ventas, productos, sucursales, vendedores, clientes y agenda para presentarla mediante métricas, comparaciones y recomendaciones. Funciona en modo de consulta y no modifica los datos del sistema.
¿La Agenda Opticlic envía recordatorios?
Sí. La Agenda permite configurar profesionales y horarios, registrar citas y enviar correos de confirmación, cambio de estado y recordatorio a los pacientes que tengan un correo válido.
¿Opticlic funciona para ópticas con laboratorio propio?
Sí. El sistema permite gestionar el flujo completo de una orden de trabajo, desde el ingreso del sobre y la receta hasta la fabricación y entrega, lo que también sirve a ópticas que producen sus propios lentes.
¿Opticlic solo atiende ópticas en Santiago?
No. Tenemos ópticas clientes en distintas regiones de Chile y ya atendemos Argentina y España. Al ser una plataforma 100% en la nube, se puede implementar en cualquier óptica sin importar su ubicación.
¿Qué diferencia a Opticlic de otros sistemas en el mercado?
La madurez. Operamos de forma ininterrumpida desde 2016, lo que significa que hemos evolucionado junto a los cambios del SII y las necesidades reales de las ópticas que lo usan. No es un software recién lanzado: es una plataforma probada durante casi una década.
¿Qué pasa si tengo un problema técnico?
Contamos con un portal de soporte técnico propio, donde cada cliente puede hacer seguimiento de sus solicitudes con historial y adjuntos — no dependes de que alguien te responda un WhatsApp suelto.
