Resolvemos las consultas más comunes sobre Opticlic.
¿Cómo puedo solicitar una demostración gratuita?
Completa el formulario de contacto o envíanos un mensaje por WhatsApp. Un ejecutivo te guiará paso a paso sin ningún compromiso.
¿Cuánto tiempo tarda la integración?
Recibirás tus accesos en un máximo de 24 horas hábiles desde que confirmamos tu plan.
¿Cuáles son los costos y planes disponibles?
No trabajamos con una tabla de precios única: el valor se define tras un breve análisis de las necesidades de tu óptica (número de locales, volumen de ventas, si necesitas boleta electrónica, etc.), para que pagues por lo que realmente vas a usar. Contáctanos y te preparamos una propuesta a medida.
¿Opticlic emite boleta electrónica?
Sí. Opticlic está integrado con el SII para la emisión de boletas electrónicas directamente desde el sistema, sin necesidad de plataformas externas ni pasos manuales adicionales.
¿Qué es OptiA y qué información analiza?
OptiA es el asistente inteligente integrado en Opticlic. Organiza la información registrada sobre ventas, productos, sucursales, vendedores, clientes y agenda para presentarla mediante métricas, comparaciones y recomendaciones. Funciona en modo de consulta y no modifica los datos del sistema.
¿La Agenda Opticlic envía recordatorios?
Sí. La Agenda permite configurar profesionales y horarios, registrar citas y enviar correos de confirmación, cambio de estado y recordatorio a los pacientes que tengan un correo válido.
¿Opticlic funciona para ópticas con laboratorio propio?
Sí. El sistema permite gestionar el flujo completo de una orden de trabajo, desde el ingreso del sobre y la receta hasta la fabricación y entrega, lo que también sirve a ópticas que producen sus propios lentes.
¿Opticlic solo atiende ópticas en Santiago?
No, tenemos ópticas clientes en distintas regiones de Chile. Al ser una plataforma 100% en la nube, se puede implementar en cualquier óptica del país sin importar su ubicación.
¿Qué diferencia a Opticlic de otros sistemas en el mercado?
La madurez. Operamos de forma ininterrumpida desde 2016, lo que significa que hemos evolucionado junto a los cambios del SII y las necesidades reales de cientos de ópticas chilenas. No es un software recién lanzado: es una plataforma probada durante casi una década.
¿Qué pasa si tengo un problema técnico?
Contamos con un portal de soporte técnico propio, donde cada cliente puede hacer seguimiento de sus solicitudes con historial y adjuntos — no dependes de que alguien te responda un WhatsApp suelto.
